状況確認

何をするか

見積もりを出したあと、問い合わせをもらったあと、商談まで進んだあと。一度つながった相手でも、時間が経つと状況は見えなくなります。ミコミバンクは、貴社に代わってご担当者へ連絡し、現在の検討状況を確認します。

連絡の目的は、いきなり契約を取りに行くことではありません。前回の接点の続きとして、今どうなっているかを伺い、情報交換の面談に進めるかを判断することです。

連絡の進め方

1. キックオフで決めた連絡方針（時間帯、名乗り、前回接点の伝え方）に沿って電話またはメールします。
2. 貴社名・前回の接点・連絡の趣旨を先に伝えます。
3. 検討の有無、他社での進行、担当の交代などを伺います。
4. 面談に進める場合は、目的を説明したうえで同意を確認し、日程調整へ渡します。
5. 進められない場合も、分かった範囲を貴社へ報告します。

対象になる相手

今すぐ導入予定のない相手や、前回の案件が他社で進んでいる相手も対象です。購入意欲や導入時期は、連絡するかどうかの条件にしません。連絡停止の申し出がある相手、連絡先が不備なもの、重複は除外します。

詳しい対象リストの種類は、サービスについてとよくある質問にまとめています。

やらないこと

• 商品の専門説明や提案
• 購入意欲の高い相手だけを選別すること
• 資料送付だけで終わらせること（資料送付のみは課金対象外です）
• 挨拶や接続確認だけで終えること

状況が分かったあと、面談の同意が得られれば日程調整へ進みます。面談前の共有とリマインドはリマインド・報告が担当します。