既存顧客の休眠復活は「状況確認」から始める再開の型
取引が止まった既存顧客への再アプローチは、新規と同じ提案をしても響きません。関係性を活かした状況確認から始める再開の手順と、よくある失敗を解説します。
続きを読む問い合わせ後に返信なしが続く場合のフォロー回数と間隔の考え方
問い合わせ後に返信がない相手へのフォローは、回数・間隔・文面の設計次第で結果が大きく変わります。途切れた商談を動かすための実務的な考え方を解説します。
続きを読む営業リストの整理手順
営業リストの整理では「除く・直す・揃える」の3ステップが基本です。停止対象の見極め方、不備・重複の処理基準、追客前に揃えておきたい項目を実務目線で解説します。
続きを読む見積もりリスト放置を解消する優先順位の付け方
提出済み見積もりリストが棚に残る原因と、追客に戻すときの優先順位の判断基準を解説。どの案件から動かすべきか、現場で使える基準を整理します。
続きを読むテレアポでアポイントを取るコツ
テレアポでアポイントが取りにくい原因の多くは、電話の目的が相手に伝わっていないことです。状況確認と同意確認に絞ると用件の誤解が減り、断られにくくなる理由と実践手順を解説します。
続きを読むアポ代行と営業代行の違い
アポ代行は日程調整まで、営業代行は提案・クロージングまでが主な違いです。混同すると期待ズレや責任の曖昧さが生じます。選定・活用の判断基準を解説します。
続きを読む失注後のフォロー営業で再商談を生む「再提案しない」再連絡の型
一度断られた相手に同じ提案を繰り返しても関係は戻りません。失注後フォローで再商談につなげるには、情報提供・状況確認・関係維持という3つの切り口の使い分けが鍵です。
続きを読む見積もり後のフォロー方法と最適なタイミング
見積もり提出後に連絡が途絶えないための実務フォロー術。いつ・何を確認するかの判断基準と、商談を前進させる会話のつくり方を解説します。
続きを読む休眠顧客の掘り起こしを成果につなげる再アプローチ手順
動きが止まった見込み客・既存客への再アプローチは「売り込みではなく状況確認」から始めるのが鉄則です。タイミング・文面・優先順位の決め方を実務ベースで解説します。
続きを読むアポイント設定代行の範囲
アポイント設定代行で任せる範囲と、依頼企業が担う範囲。状況確認、同意、日程調整、リマインド、報告まで。提案や成約保証は含みません。
続きを読む見積もり後に連絡が止まる理由
見積もり提出後にフォローが止まる現場の理由と、状況確認から面談設定までの進め方。購入意欲の選別ではなく、過去の接点の続きとして連絡する考え方をまとめます。
続きを読む追客に使えるリストの種類
問い合わせ、見積もり、商談、失注、休眠など、追客に使えるリストの種類と、除外するもの。100件未満の相談と、初回料金の相殺条件も整理します。
続きを読む失注先への再連絡の進め方
失注した相手への再連絡で気をつけたいこと。他社で決まった案件でも情報交換の面談は対象になる、という課金の考え方と、同意確認の進め方を解説します。
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