Q.サーバー会社の移行代行と何が違いますか？
サーバー会社の代行はデータの移し替えが中心です。移行先ではPHPやデータベースが新しくなるため、古いサイトはそのままでは動かないことがあります。サーバー引っ越し窓口は、移行先で動くかの確認と、動かない箇所の修正まで行います。
Q.サイトを作った会社が別でも頼めますか？
はい。他社が制作したサイトも対応します。制作会社と連絡がつかない場合も、サーバーの管理画面に入れれば進められることが多いので、まずはご相談ください。
Q.どのサーバー会社でも頼めますか？
はい。サポートが終わった古いPHPやOSで動いているサイトであれば、サーバー会社を問わずご相談いただけます。
Q.すでに不正アクセスされていないか調べてもらえますか？
移行の際に、不審なファイルが置かれていないかなどの簡易的な確認は行います。ただし、不正アクセスが無かったことを保証するものではありません。ログから漏えいの有無を判断するのは、サーバー会社でも難しい場合があります。
Q.どのくらいの期間がかかりますか？
サイトの規模と、新しいPHPで動かない箇所の量によって変わります。事前調査のあとに、お見積りとあわせて日程をお伝えします。
Q.どこまで無料ですか？
対象かどうかの診断と、お見積りまでは無料です。外部から攻撃を試すような検査は行いません。
Q.自分のプランやPHPのバージョンがわかりません。
サイトのURLだけでご相談いただけます。プラン名とPHPのバージョンは、サーバーの管理画面か、WordPressなら「ツール」→「サイトヘルス」でも確認できます。
Q.引っ越しの間、サイトは止まりますか？
移行先で動作を確認してからドメインの向き先を切り替えるため、通常は長時間止まることはありません。切り替えの反映には数時間から1日ほどかかる場合があり、その間は新旧どちらかのサーバーが表示されます。
Q.同じサーバーでメールも使っています。
メールアカウントの移行も対応します。アカウント数によって作業量が変わるため、別途お見積りです。切り替えの日程は、メールが届かない時間が出ないよう調整します。
Q.移行先サーバーの契約は誰の名義になりますか？
お客様名義でのご契約をおすすめしています。サーバー引っ越し窓口が契約を抱え込むと、将来ほかの会社に依頼するときに移しにくくなるためです。お申し込みの手順はご案内します。
Q.引っ越しのあとも見てもらえますか？
WordPressの更新、バックアップの確認、脆弱性情報の監視もご相談いただけます。引っ越しだけのご依頼も可能です。
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サイトのURLとご契約のプランだけで受け付けています。攻撃を試す検査ではありません。